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Guía para ucranianos en España

Privacidad

Qué se guarda al utilizar el portal y cómo eliminarlo.

Resumen

No exigimos un registro convencional ni utilizamos redes publicitarias de terceros, cookies publicitarias o cookies analíticas. Para proteger los formularios, el sitio usa Firebase Anonymous Auth y App Check/reCAPTCHA; estos servicios técnicos de Google reciben datos de red, como la dirección IP, y pueden utilizar el almacenamiento imprescindible del navegador. Solo facilita voluntariamente su nombre, correo o teléfono en el formulario para solicitar una ficha en el directorio.

Qué se guarda en su navegador

En localStorage se guardan sus favoritos, las valoraciones seleccionadas y las marcas de las fichas sobre las que ya ha enviado un aviso de «algo no está bien». Es almacenamiento técnico necesario para las funciones del portal. Puede borrarlo eliminando los datos del sitio desde el navegador. Al abrir la página principal, Firebase crea un identificador anónimo aleatorio: sirve para proteger las valoraciones, los formularios y el contador diario, no contiene nombre ni correo, pero constituye un dato seudonimizado.

Qué llega al servidor

Valoraciones de fichas. En el servidor se guardan los valores de los votos, la hora de actualización y los identificadores anónimos aleatorios de Firebase. Públicamente solo se muestran el número de votos y la puntuación agregada; los votos individuales no son accesibles al público. Cada identificador anónimo puede mantener una sola valoración vigente por ficha y modificar únicamente esa valoración. La base jurídica es el interés legítimo en ofrecer una señal prudente de la comunidad sobre la utilidad de una ficha. Los votos se conservan hasta que el administrador restablece la puntuación, se elimina la ficha o usted solicita su supresión.

Mensajes «¿Algo no está bien?» e «Idea u observación». Se envían al servidor: la ficha correspondiente (o una marca que indica que se refiere al portal en general), el motivo elegido de una lista, su texto, si decide escribirlo, la fecha y el mismo identificador anónimo. No solicitamos ni guardamos nombre, correo o IP. Solo lo lee el administrador del portal; no se publica en ningún lugar ni afecta a la valoración de la ficha. La base jurídica es el interés legítimo en mantener la guía operativa. Plazo de conservación: eliminamos su texto a más tardar 30 días después de tramitar el aviso; queda únicamente constancia del contacto, sin el texto. No incluya datos personales propios ni ajenos en el campo libre. Una queja sobre la calidad de un profesional es una señal para nosotros, no una reseña pública: el portal no verifica profesionales ni arbitra disputas.

Solicitud de ficha en el directorio. Si completa el formulario «añadir negocio», se envía al servidor lo que haya escrito: datos de la futura ficha (nombre, categoría, ciudad, descripción y contactos que se publicarán) y, por separado, un contacto para comunicarnos con usted. Lo usamos para aclarar detalles antes de publicar y no aparece en el sitio. Solo el administrador del portal lee las solicitudes. La base jurídica es su propia iniciativa de enviar la solicitud. Plazo de conservación: el contacto y su comentario se eliminan a más tardar 30 días después de resolver la solicitud (publicarla, rechazarla o marcarla como spam). Si cambia de idea o desea borrarla antes, escriba por correo a v.trukhnov@gmail.com o en el chat de la comunidad @UkrainiansInAsturias.

Confirmación de fichas y registro de consentimiento. Cuando un contacto personal requiere confirmación, el titular ve la versión exacta de la futura ficha y decide si la confirma, corrige o elimina. En Telegram, el enlace personal de reclamación abre el bot @nashi_v_ispanii_bot. En WhatsApp, las confirmaciones solo las recibe el número empresarial oficial del portal en Meta Cloud API, que aparece en el mensaje de plantilla tras activar el canal; no se utiliza el WhatsApp personal del autor. El registro cerrado conserva el canal, el identificador y la fecha del mensaje, la versión exacta mostrada y la respuesta. En WhatsApp también vincula el identificador del mensaje entrante, el número del remitente y la versión concreta a la que respondió; consentir en un canal no confirma otro contacto. Solo el administrador puede leer el registro. La entrada se conserva mientras la ficha esté publicada y durante un máximo de 12 meses después de eliminarla. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento con un solo mensaje.

Registros técnicos del alojamiento. El sitio está alojado en Firebase Hosting (Google). Como cualquier servidor web, registra la dirección IP y el tipo de navegador. Google mantiene esos registros como encargado del tratamiento; nosotros no los utilizamos.

Fuentes tipográficas. Las páginas cargan fuentes desde Google Fonts, por lo que Google puede ver su IP. Queremos eliminarlo y tenemos previsto alojar las fuentes en nuestro propio servidor.

Datos de personas en el directorio

El directorio contiene datos profesionales mínimos: nombre o denominación, ciudad y determinados contactos comerciales. Un escaparate abierto del negocio — un perfil de Instagram o una página de Facebook — puede publicarse sin consentimiento previo sobre la base del interés legítimo en ayudar a encontrar servicios en el idioma propio. El límite no lo marca la plataforma, sino de quién es la página: el perfil personal de una persona no entra aquí. Antes de publicarlo, una comprobación automática compara la dirección normalizada con la propia página y guarda la URL exacta como igSourceUrl o fbSourceUrl, que actúa como rastro de la fuente. Esto no autoriza a trasladar del perfil un teléfono, un correo o un Telegram personal: esos contactos personales solo se publican después de que el titular los confirme desde ese mismo contacto. Un número público de una empresa u organización tomado de su sitio oficial solo puede usarse si aparece literalmente allí; un Instagram, mapa o sitio próximo no confirma automáticamente el número. No publicamos domicilios privados, documentos ni datos sobre salud o familia.

Puede oponerse en cualquier momento a la publicación de un perfil empresarial abierto: basta un mensaje para corregir o eliminar la entrada sin dar explicaciones. No publicamos un contacto personal nuevo aportado por un tercero sin confirmación del titular.

Si aparece en el directorio y no desea estar, escriba por correo a v.trukhnov@gmail.com o en el chat de la comunidad @UkrainiansInAsturias y retiraremos la entrada. Es su derecho de supresión conforme al art. 17 del RGPD y no exigimos explicaciones.

Mensajes de comunidades

Para alimentar la guía revisamos comunidades abiertas de Telegram de la región y solo tomamos lo que sus autores han publicado para todos: anuncios de profesionales y negocios sobre sus servicios y hechos útiles comprobados, como trámites, direcciones y eventos. Técnicamente, una copia de trabajo del flujo pasa primero por un filtro local en nuestro ordenador; únicamente los mensajes con indicios de autopresentación o de un hecho público se envían a un modelo lingüístico externo para estructurarlos. Las conversaciones privadas y las historias sobre salud, dinero o circunstancias familiares se descartan antes y no se envían a ningún sitio. Las copias de trabajo se conservan como máximo 30 días y las selecciones intermedias, como máximo 90. Un Telegram o teléfono personal incluido en un mensaje solo aparece en el directorio tras la confirmación directa del titular; un Instagram empresarial abierto y verificado de forma independiente puede publicarse según las reglas de interés legítimo descritas arriba. La base jurídica es el interés legítimo de la comunidad en disponer de una guía; si su mensaje pudo entrar en una copia de trabajo, puede solicitar acceso o supresión mediante los contactos indicados abajo.

Sus derechos

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición al tratamiento. Escriba por correo a v.trukhnov@gmail.com o en el chat de la comunidad @UkrainiansInAsturias. Si la respuesta no le satisface, puede presentar una reclamación ante la autoridad española de control, la AEPD.

Contador de visitas

La página principal mantiene un contador diario. Para cada fecha se guardan en el servidor el total y una marca técnica privada con un identificador anónimo aleatorio de Firebase y la hora de la primera visita contabilizada. No contiene nombre, correo ni texto introducido por usted; evita que el mismo identificador anónimo aumente el contador más de una vez ese día. No es posible cambiar el total mediante una petición directa sin esa marca, aunque borrar los datos del navegador o crear una cuenta anónima nueva puede eludir la limitación. La base jurídica es el interés legítimo en comprender el uso del portal.